De consumidora a franqueada: a história de Ana Cristina que virou lição de empreendedorismo no Rio Off Club

Com mais de 25 anos de mercado e 15 prêmios da ABF e PEGN, a marca chega à reta final da maior liquidação da América Latina sob o olhar de Ana Cristina, que transforma 13 anos de franquia em lição de empreendedorismo: 'a gente tem que se reinventar o tempo todo'

O Jornal da República e o Última Hora Online seguiram em cobertura na reta final do Rio Off Club, a maior liquidação multissetorial da América Latina, realizada na Axia Marina da Glória.

Entre os estandes que movimentam o pavilhão, a conversa foi com Ana Cristina, franqueada da First Class — a maior marca de cama, mesa e banho do Brasil —, que apresentou ao público a rede que já conquistou consumidores em 21 estados.

"É muito importante a gente estar aqui porque é mais uma forma de expor nossos produtos e apresentar para quem não conhece a marca. Apesar de ser uma marca já bastante tempo no mercado, com 250 lojas, é a maior marca de cama, mesa e banho do Brasil — e é uma oportunidade de mostrar onde você encontra produtos com qualidade e com bom preço, preço justo", afirmou Ana Cristina, ao explicar o que motivou a presença no evento.

A marca que veste a casa do brasileiro

Os números da First Class impressionam. Fundada no Rio de Janeiro em 2000 pelo empresário André Pivetti, com franquias desde 2008, a rede atua há mais de 25 anos no segmento e hoje soma mais de 250 lojas em 21 estados brasileiros, incluindo oito unidades outlet — de acordo com o site oficial da marca.

A trajetória rendeu reconhecimentos de peso: 15 prêmios da ABF e PEGN e, em 2015, o Prêmio Alshop Lojista por voto popular pela terceira vez, conquistando o título Hors Concours — concedido às empresas vencedoras três vezes seguidas no principal prêmio do varejo nacional.

A marca integra o Top 25 do franchising brasileiro e investe fortemente em fabricação própria e importação de itens exclusivos. No Instagram, a rede soma mais de 730 mil seguidores, consolidando-se como referência em conforto acessível — de jogos de lençol de 180 a 800 fios a linhas premium, atendendo todas as classes.

Direto de Cantão para o Brasil

O segredo do mix competitivo tem endereço fixo: a China. "Hoje a maioria dos produtos são todos importados, escolhidos pelo nosso CEO, franqueador da marca, que vai duas vezes por ano à China. Essa agora vai ser a 34ª feira dele na Canton Fair — e ele escolhe os produtos de acordo com o perfil do nosso consumidor", revelou Ana Cristina.

A Canton Fair, realizada em Guangzhou, é a maior feira de importação da China — um dos maiores hubs de negócios do planeta.

É lá que a First Class garante acesso direto às tendências globais do setor de casa, em um mercado que, segundo o instituto de pesquisa IEMI, alcançou 1,016 bilhão de peças produzidas em 2024, com importações que cresceram 88,2% em relação a 2019.

Do consumidor à franqueada

A história de Ana Cristina com a marca começa do lado de cá do balcão. "Eu já era consumidora da marca antes de ser franqueada.

É muito bom a gente gostar do que a gente vende", contou, ao revelar que são 12 ou 13 anos à frente das lojas — unidades na Zona Norte carioca: Shopping Tijuca, Shopping 45, Shopping Boulevard e pontos em supermercados da região.

E a recomendação para quem sonha com o próprio negócio vem sem titubeio: "Como franqueada, a gente tem total apoio da marca e do franqueador. É um grupo muito bom de trabalho, com respostas rápidas e iniciativas o tempo inteiro para a gente estar sempre à frente do mercado.

Então é muito bacana", garantiu — um selo de qualidade raro no universo de franquias, onde o retorno médio do segmento gira em torno de 24 meses, segundo a PEGN.

Empreender no Brasil: carga alta e reinvenção constante

Questionada sobre os desafios de ser empreendedora no Brasil, Ana Cristina foi sincera. "Não é fácil, porque a carga tributária é muito alta. O empresário sofre bastante com isso. Mas a gente está sempre se reinventando para poder superar tudo isso", avaliou.

A reinvenção já tem rota mapeada: o digital. "No mundo digital agora a gente está entrando, é mais um canal para fazer a venda. Saindo só da venda física e indo também para a venda online.

E é isso: a gente tem que se reinventar o tempo todo. Não pode ficar aguardando o cliente chegar — a gente tem que ir até o cliente", completou, ao resumir a postura de quem transforma 13 anos de varejo em ensinamento de gestão.

Onde acompanhar a First Class

Para quem quiser conhecer os produtos e acompanhar a rede, o caminho está nas redes sociais. "Tem a First Class oficial e também a First Class Grande Tijuca, que é a minha rede das minhas lojas", indicou Ana Cristina, ao convidar o público carioca para visitar as unidades na Zona Norte.

O Rio Off Club segue até domingo (18), das 10h às 22h, com entrada gratuita e ingressos limitados por dia na plataforma Sympla — a última chance de conferir os produtos da maior rede de cama, mesa e banho do Brasil com condições especiais da maior liquidação da América Latina.

Bio de Ana Cristina

Ana Cristina é empresária e franqueada da First Class, a maior rede de cama, mesa e banho do Brasil, há cerca de 13 anos.

Sua história com a marca começou do lado do consumidor: apaixonada pelos produtos de qualidade e preço justo, decidiu transformar a admiração em negócio — e hoje lidera unidades na Zona Norte do Rio de Janeiro, no Shopping Tijuca, Shopping 45, Shopping Boulevard e em pontos dentro de supermercados da região, formando a rede First Class Grande Tijuca.

Reconhecida pelo atendimento próximo e pela gestão afetiva de quem ama o que vende, Ana Cristina defende o modelo de franquia como via de empreendedorismo acessível — ressaltando o suporte constante do franqueador e a força de um grupo que responde rápido e inova sempre.

À frente de seus negócios, navega os desafios do varejo brasileiro — da carga tributária elevada à digitalização das vendas — com uma postura que resume sua filosofia: não esperar o cliente chegar, mas ir até ele.

Sua presença no Rio Off Club, na Axia Marina da Glória, marca mais um capítulo de quem une tradição, qualidade e espírito empreendedor no coração do maior evento de liquidação da América Latina. Instagram: First Class oficial e First Class Grande Tijuca.

Por Robson Talber @robsontalber 

Repórter Oscar Muller @oscarmulleroficial

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Por Jornal da República em 16/10/2026
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