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ANS obriga Unimed Ferj a esclarecer manutenção da Oncoclínicas na rede credenciada
Reguladora intervém para garantir continuidade do tratamento oncológico e corrigir informações confusas repassadas aos beneficiários
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) determinou que a Unimed Ferj corrija imediatamente as informações prestadas aos seus beneficiários sobre o atendimento oncológico. A decisão, tomada em reunião realizada na quinta-feira (4) na sede da reguladora, contou com a presença de todos os diretores da ANS e representantes da Unimed Ferj, Unimed do Brasil e Central Nacional Unimed.
A medida surge após informações contraditórias sobre o descredenciamento da Oncoclínicas terem gerado insegurança entre pacientes em tratamento contra o câncer. A ANS classificou como incorretas as comunicações que indicavam transferência obrigatória de todos os pacientes para o Espaço Cuidar Bem, unidade própria da Unimed Ferj.
O diretor-presidente da ANS, Wadih Damous, anunciou a decisão durante entrevista ao programa de rádio de Francisco Barbosa, na Tupi. "Não podíamos assistir de braços cruzados ao drama dos pacientes em tratamento oncológico e de seus familiares. Ficou assegurado na reunião que ninguém vai ficar sem assistência", declarou o dirigente.
A determinação exige que a Unimed Ferj utilize todos os seus canais de comunicação para esclarecer definitivamente que a Oncoclínicas permanece credenciada e responsável pelo atendimento dos pacientes oncológicos. A reguladora enfatizou que não haverá interrupção no acompanhamento médico dos beneficiários em tratamento.
Já na quinta-feira, a Unimed Ferj iniciou o cumprimento da determinação enviando comunicado oficial aos beneficiários. No e-mail, a operadora esclarece que "não realizou o descredenciamento do prestador Oncoclínicas, que permanece como parte integrante da rede credenciada da Operadora para atendimentos oncológicos e imunobiológicos".
A ANS informou que acompanhará rigorosamente o cumprimento da medida, reforçando que a prioridade absoluta é garantir a segurança e os direitos dos pacientes em tratamento de câncer. "O compromisso da Agência é monitorar de perto e com rigor o cumprimento dessa medida", destacou Damous, enfatizando que a reguladora não permitirá qualquer prejuízo ao atendimento.
A operadora mantém em funcionamento o Espaço Cuidar Bem, descrito como investimento próprio para oferecer atendimentos oncológicos "de forma ainda mais próxima, individualizada e transparente". A unidade continua operando com equipe multidisciplinar completa, complementando a rede de atendimento disponível aos beneficiários.
A intervenção da ANS demonstra o compromisso da agência reguladora em proteger os direitos dos usuários de planos de saúde, especialmente em situações que envolvem tratamentos de alta complexidade como a oncologia. A medida garante que não haverá descontinuidade na assistência médica de pacientes que dependem de cuidados especializados e contínuos.
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